Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Emlak Otomasyon ("Hizmet"), emlak ofislerinin ilanlarını hazırlayıp kendi web sitelerinde, Instagram hesaplarında ve üye oldukları Telegram/WhatsApp gruplarında paylaşmalarını sağlayan bir yazılım hizmetidir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hangi verileri neden ve nasıl işlediğimizi açıklar.
1. Veri sorumlusu
Emlak Otomasyon. İletişim: e-posta: aliaghazada9@gmail.com.
2. İşlenen veriler
- Hesap bilgileri: ofis adı, yetkili adı, telefon, e-posta, panel kullanıcı adı (parolalar geri döndürülemez biçimde saklanır).
- İlan içerikleri: Google Drive klasörlerinden alınan fotoğraflar, bilgi dosyaları ve bunlardan hazırlanan metinler.
- Bağlı hesaplar: Telegram, WhatsApp ve Instagram oturum bilgileri (şifrelenmiş olarak), grup adları ve paylaşım kayıtları.
- Müşteri mesajları: AI asistanı açıksa, bağlı hesaplarınıza özelden yazan kişilerin mesajları ve bunlardan çıkarılan müşteri adayı bilgileri.
- Kullanım ve faturalandırma: işlem kayıtları, ödeme bilgileri (havale açıklaması, tutar, tarih), IP adresi ve tarayıcı bilgisi.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebep
Veriler; hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası (ilanların hazırlanması ve paylaşılması, müşteri mesajlarının yanıtlanması), faturalandırma, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, KVKK m.5/2 (c), (ç) ve (f) kapsamında işlenir. Pazarlama iletisi yalnızca açık rızanızla gönderilir.
4. Aktarım
Hizmetin çalışması için veriler şu hizmet sağlayıcılarla paylaşılır: yapay zekâ ile metin ve görsel analizi için Anthropic (ABD), paylaşımlar için Meta (Instagram, WhatsApp), Telegram ve Google (Drive), barındırma için sunucu sağlayıcımız. Yurt dışına aktarım, hizmetin kurulması için zorunlu olduğundan KVKK m.9 kapsamında yapılır. Verileriniz reklam amacıyla satılmaz ve paylaşılmaz.
5. Saklama süresi
Veriler üyelik süresince saklanır. Hesap kapatıldığında ilan ve hesap verileri makul bir süre içinde silinir; faturalandırma kayıtları yasal saklama süreleri boyunca tutulur.
6. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı e-posta: aliaghazada9@gmail.com üzerinden iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
7. Instagram ve Facebook verileri
Instagram bağlantısı yalnızca sizin onayınızla, ilanlarınızı hesabınızda paylaşmak için kullanılır. Bağlantıyı panelinizden veya Instagram/Facebook ayarlarınızdan istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz; bu durumda erişim bilgileri silinir. Veri silme talebi için yukarıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
8. Çerezler
Yalnızca oturumunuzu açık tutmak ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanılır; reklam veya izleme çerezi kullanılmaz.